СТО – личный опыт построения клиентоориентированного сервиса(лайфхак)
Станция Технического Обслуживания в России – бизнес очень интересный, но настолько же и непредсказуемый. Каждому владельцу или автослесарю важно понимать, что довольный клиент и «сарафанное радио» посредством которого «довольный клиент» распространяет положительные флюиды в адрес СТО или автослесаря – 90% успеха и залог работоспособности станции даже в непростые пандемические времена. Пообщался с товарищем – владельцем СТО, получил интересный опыт.
Давайте знакомиться, я Владислав Залесский, владелец техцентра «Деталька». На первом этапе наша небольшая команда начала с розничных продаж автозапчастей. Открыли несколько магазинов, наработали клиентуру, а вскоре поняли, что зачем ее отдавать на сторону, если можно открыть собственный сервис..... полностью материал читайте здесь..
Техцентр «Деталька» – надежный партнер в сфере покупки и установки деталей для вашего автомобиля!
Вам больше не придется тратить уйму времени на поиск всех необходимых запчастей, на изучение отзывов и рекомендаций других покупателей. Вы можете приобрести все необходимое в одном месте по приемлемой цене, не вставая с любимого кресла и не выделяя целый день на езду по магазинам, специализирующихся на продаже запчастей для иномарок.
Техцентр «Деталька» это:
- Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ценим время и интересы своих покупателей, делая все возможное для того, чтобы совершать покупки у нас вам было максимально удобно и приятно. Каждого своего клиента мы знаем в лицо, ориентируемся на его потребности и стараемся удовлетворять его пожелания;
- Надежность и высокое качество. Мы сотрудничаем с ведущими производителями запчастей для иномарок, обеспечивая клиентам уверенность в том, что они покупают по-настоящему надежные запчасти, которые будут им служить в течение длительного времени;
- Высокая скорость работы. Если какой-то детали нет в наличии, мы привезем ее для вас максимально быстро. Мы заинтересованы в оперативной доставке;
- Огромный ассортимент новых и бывших в употреблении деталей, масел и специальных жидкостей, продуктов автохимии. В зависимости от ваших предпочтений и цены, среди нашего широкого ассортимента вы найдете именно то, что вам нужно. У нас есть все: от мелких шурупов до двигателей и кузовов автомобилей;
- Возможность поставки деталей на редкие автомобили. К сожалению, для некоторых машин китайского и японского, корейского и американского производства сегодня очень сложно найти необходимые запчасти. Однако «Деталька» доставит их вам в самые кратчайшие сроки. Для нас нет ничего невозможного.
Мы всегда готовы выслушать ваши предложения и пожелания по улучшению качества работы нашей компании. С удовольствием приглашаем вас к интересному, продуктивному и взаимовыгодному сотрудничеству!
Техцентр «Деталька»: ваш личный поставщик запчастей для вашей машины!
Для поисковика:
Шиномонтаж Энгельс Автосервис Энгельс СТО Энгельс Развал-Схождение Энгельс Заправка кондиционера Энгельс переобуться Энгельс поменять резину Энгельс
Шиномонтаж В энгельсе Автосервис В энгельсе СТО В энгельсе Развал-Схождение В энгельсе Заправка кондиционера В энгельсе переобуться в Энгельсе поменять резину в Энгельсе